最近門診遇到一個病患進來跟我抱怨
前一個醫師開藥有少開到藥物，
使得她的藥物還沒一個月就吃完了。
我當下檢查了一下醫囑系統，
其實醫師開立藥物的天數並沒有錯。
然後，我又問了病患，
是不是把藥物弄丟了?
或是當初藥局給她藥物的時候，有少給藥物，並沒有當下點清楚?
這幾個問題，病患都回答"沒有"。
病人回答的表情也真的是很誠懇、
應該真的是某個環節出了問題。
我後來詢問病人如何吃藥?
聽到她的回答…
我真的嚇到了!
原來…病人真的拿到了足夠的藥量。
但是她吃了2倍的藥物劑量。
為什麼呢?
原來…病人根本不識字。
藥單上面的文字，對病人來說根本沒幫助。
如果又記錯門診醫師交待的藥量，
其實就有可能出錯。
例如:醫師開立了一天半顆的藥物，
而老人家很多很重聽，如果沒聽清楚，
因為藥物是一顆、一顆放在藥袋的。
病人回家，可能就吃成了一天一顆。
病人不識字，如何教他如何服藥?
目前比較大的醫療院所，
藥物都是個自獨立，不會像以前一小包一小包。
每一種藥物，都會有獨立的藥袋。
像下面的藥袋的下面，
會有幫助說明的"圖示"
像是藥物要早上吃的，
我就跟病人說看到這隻"咕咕雞"的圖了嗎?
然後用紅筆，在這圖示上圈起來，或打勾。
告訴病人，藥物要早上吃。
為什麼要再用一個色筆圈呢？
大家看看下面的照片，
雖然印表機，有幫我們在藥袋上印上
一個勾勾，
但是這麼細的線，跟這麼淺的顏色
對於一個眼睛退化的老人，是可能看不清楚的喔。
有些醫院的藥袋，
除了早中晚的圖示，
還有飯前、飯後的圖示。
更先進的，還有１顆、半顆、１／４顆的圖示。
善用藥袋上的圖示，
溝通會更無死角，
用藥也會更安全。
作者
鹿港基督教醫院內分泌暨新陳代謝科
莊武龍醫師
引用或是轉貼請注明出處，謝謝。
文章僅供醫療衛教分享以及促進健康之用，請勿做為商業用途及其它不法的宣傳之用
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