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課程心得筆記:專業簡報力課程


一個好的簡報的威力跟影響力其實可以很大,
所以如何做好簡報,一定是必需開發的技能樹之一。
簡報不一定是用在研討會上,其實任何時候,
只要牽涉到需要溝通的時候,就需要用到簡報技巧。

例如在門診的醫病共享決策中,
我們需要跟患者在『短時間』內做『有效的溝通』。
如何有效讓患者接受到你的專業醫療建議,
其實簡報技巧中的『電梯簡報』就是一個很好拿來練習的方法。




這次課程的講師兼教練就是
簡報專業課程中的名師-王永福老師,人稱『福哥』。
其實之前,我就有買福哥的書『上台的技術』,
書裏面的寫的章節,其實不只是研讀過,
而且也有實際拿來用過。
不過上實體課程,不一樣的就是,
除了知道外,也要讓自己做得到。
而且在實做的過程中,會更了解盲點跟難處在哪裏。

N次貼收集法


課程實際演練的技巧中,
應該最重要的就是N次貼收集法。
把所有想到的點子或是idea寫在N次貼上,
然後再『分組』,最後再做『排序』。
因為做好了分組,
等於就是已經決定好了簡報的主要架構。
在這次上課前,我其實通常是用大字流寫在投影片,
然後寫到一個程度,然後再分組排序。
不過在這次的課程的簡報準備中,
我就實際是用N次貼,一個一個寫下來貼在牆上,
然後再『分組』,之後再『排序』。
最後依據排序,再做簡報的投影片。

其實很多事情都可以用N次貼收集法,
例如像:寫下心中的焦慮、平日寫作的想法收集。
當收集越來越多的N次貼,內容就會越來越豐富。
不過當內容越來越豐富的時候,
就需要『分組』,讓它越來越精簡。



簡報的禪學

簡報越簡單的呈現,其實背後需要的是更極致的複雜。
需要對聽眾的需求更了解,需要更精煉簡報內容的重點。
我覺得雖然大家都覺得我們需要練習或精進簡報,
但是大家通常練習的目的跟方向大多是比較長時間的簡報,
例如:20分鐘或是60分鐘的簡報。

我覺得這次參加這個課程,
最好的練習是『一分鐘的電梯簡報』。
為什麼我覺得是最好的呢?
因為我們常常擁有一分鐘的機會,
但是也是我們最常忽略的機會。

一分鐘的時間,透過簡報技巧,可以讓對方認識你的專業,讓對方決定是否跟你合作。
一分鐘的時間,透過簡報技巧,可以讓對方認識你的特質,讓對方決定要更認識你嗎?
一分鐘的時間,透過簡報技巧,可以讓對方了解你的建議,讓對方接受你的治療建議。

像最近有接到一個保險金融業務的電話,
但是我聽了不到3分鐘,
就想掛電話了,
因為不知道他要表達的重點,
而且他沒有有效地取得我的信任。


最重要的學習細節

實體課程,最棒的就是演練學到的東西,
然後依據回饋,再改進修正自己的盲點。
除了演練之外,
課程中,最重要的學習內容就是『如何取得聽眾的信任』。
就像上面我剛舉的保險推銷的例子,
因為沒獲得我的信任,所以後面他講得再多,
只會使用想要更快掛電話而已。

如何取得信任,用到的不只是『投影片製作技巧』,
其實還牽涉到人性跟心理學的應用。
這可能是一般簡報書比較少提及的。


總結:


簡報技巧的學習是無間的,是條不歸路。
永遠沒有最好,只有更好。

如果還在猶豫要不要來上課的人,
可以先上博客來買他的書來看一看。

福哥的書:上台的技術
博客來網站連結:
http://www.books.com.tw/products/0010657348



作者


鹿港基督教醫院內分泌暨新陳代謝科
莊武龍醫師

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